الطلبات / الدفع

1. . أثناء عملية الطلب ، سيطلب منك تزويدنا بتفاصيلك الشخصية الكاملة ، بما في ذلك العنوان الدقيق ، إلى جانب تفاصيل المستلم المقصود وجميع تفاصيل الدفع اللازمة.
2. نحن نقبل الدفع عن طريق الكي-نت فقط للطلبات داخل الكويت و الفيزا للطلبات خارج الكويت 
3. من خلال النقر على زر ‘إرسال الطلب’ في نهاية عملية الطلب ، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام الواردة في هذه الشروط والأحكام وتظهر في أي مكان على موقعنا.
4. يخضع تقديم طلبك لقبولنا لهذا العرض. سوف نرسل رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني لتفاصيل طلبك للإبلاغ بأننا نقوم بمعالجة طلبك عبر عنوان البريد الإلكتروني الذي تقدمه. لن نعتبر أنفسنا ملزمين بعقد معك حتى نصدر تأكيد البريد الإلكتروني هذا.
5. إذا كنت تحتاج إلى تعليمات خاصة فيما يتعلق طلبك يرجى كتابة هذا في منطقة مخصصة في طلبك أو الاتصال بنا أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على hello@visitohlala.com.

الإلغاء

1. يمكن تعديل الطلبات أو إلغاؤها حتى 3 أيام عمل قبل تاريخ التسليم المقصود.
2. لتعديل أو إلغاء طلبك ، يرجى الاتصال برقم (أرقام) هاتف زهور نماء التي تظهر عند إيصالك.
3. لا يجوز إلغاء الطلبات في أو بعد تاريخ تسليم الطلب المطلوب.

تفاصيل الاتصال

1. في حالة عدم رضاك عن طلبك ، يجب معالجة أي شكاوى عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.
2. نظرا للطبيعة الحساسة لمعظم المنتجات ، ومن أجل مساعدتنا في حل أي شكاوى على الفور ، ورضانا المتبادل ، ننصحك بتقديم أي شكوى في غضون يوم عمل واحد من تاريخ التسليم أو التسليم المقصود لطلبك.